利害關係人專區
利害關係人：客戶
關注議題：永續供應鏈管理、產品服務、質量與價格、創新管理
議題回應方式、溝通管道及溝通頻率
公司為客戶提供全方位服務以及設置公司網站提供諮詢服務。針對客戶的抱怨，即時與客戶進行溝通，瞭解客戶需求，以增進公司與客戶間之互動。除參加客戶供應商大會及每年定期調查客戶滿意度外，每月/每季定期於產銷會議中檢討改進。公司獲得ISO 9001品質管理體系認證、ISO14001環境管理體系認證、ISO45001職業健康安全管理體系認證、ISO50001能源管理體系認證、GB/T 29490：2013知識產權管理體系認證。公司持續開發美觀、實用、環保及具高質感的產品。
利害關係人：供應商
關注議題：永續供應鏈管理、職業健康與安全
議題回應方式、溝通管道及溝通頻率
公司有建立供應商評估程序及管理作業(包括：每月或每6個月考核供應商服務及品質、不定期採電子郵件或是電話等方式聯繫及溝通等)。公司與供應商建立長期緊密關係、互信互利，共同追求永續雙贏成長。對於協力廠商有技術上之障礙，亦於必要時提供供應商相關之技術協助。
利害關係人：股東/投資者
關注議題：公司治理、企業倫理與道德、營運績效、市場形象、法令合規度
議題回應方式、溝通管道及溝通頻率
本公司每年定期公告季度財務報告及營運訊息並即時公布重大訊息於公開觀測站，暨於每年召開法人說明會說明營運狀況、每年召開股東常會並出版年報。
發言人：張玉敏經理
發言人電子郵箱：f182@paiho.cn
代理發言人：黃舒瓴經理
代理發言人電子郵箱：shuling@paiho.cn
電話：886-4-7561340
傳真：886-4-7570670
利害關係人：員工
關注議題：員工多元與包容、人權保障、職場健康與安全、人才發展、人才吸引與保留
議題回應方式、溝通管道與溝通頻率
公司勞資關係之相關措施，係依相關法令，除提供員工安全健康的工作環境、適當培訓及發展，以及合理的報酬與福利外，並設置員工意見箱及其他反饋管道，以利員工隨時向公司提出意見。任何有關勞資關係之新增或修訂措施，均經勞資雙方充分協議溝通後才定案(包括：每月/每季召開環安衛會議、每月員工幹部會議、不定期於晨會、管理會議或公告方式向員工宣導公司政策及實施方針等)，以達勞資雙贏局面。
利害關係人：營運地主管機關
關注議題：企業倫理與道德、社區公益回饋、法令合規度、污染防治
議題回應方式、溝通管道與溝通頻率
不定期參加主管機關之政策討論會及座談會，除配合主管機關監理與查核、重大訊息公告及說明，並設立窗口及時與主管機關維持良好互動。
利害關係人：社區成員
關注議題：污染防治、人權保障、社區公益回饋
議題回應方式、溝通管道及溝通頻率
公司每年積極參與社區活動及提供慈善捐款，並致力維護地球資源，減輕對環境的衝擊。
利害關係人：外部評鑑機溝
關注議題：污染防治、市場形象、職業健康與安全、社區公益回饋
議題回應方式、溝通管道及溝通頻率
公司即時/不定期透過網站及自營媒體等，虛心接受外界的指教，是牴勵我們持續進度的良師益友。